Ayakkabının Renk Atması Ve Garanti Reddi Sonrası İade Talebi

Akasya AVM Boyner mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının rengi griye dönerek ciddi bir renk atması yaşandı. Rengi açılıp solduğu için bu görüntüyle giymek istemedim ve uzun süre kullanamadım.

Daha önce yoğunluğumdan dolayı garantiye götürememiştim, sonunda 11.07.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Boyner mağazasına götürdüm ve ürünün incelemeye alınacağı bilgisi verildi. 18.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu iletildi. Yalnızca 1 ay kullanılmış bir ayakkabının renginin bu derece solup, griye dönerek 3–4 senelik gibi durması kabul edilebilir bir durum değil.

Ayakkabıyı şu anki haliyle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İnceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini, mümkünse ürünün iadesi ya da değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.