Adidas'tan Geciken Ücret İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Adidas’ın resmi internet sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim, ancak 1 Nisan tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemime ait atr 91119663 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Konu ile ilgili olarak Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgilendirme de almadım.

Ücret iademin atr 91119663 numaralı siparişime ilişkin olarak bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.