Adidas Terrex Boat Lace Climacool Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim İsteği

Adidas markasına ait Terrex Boat Lace Climacool model ayakkabıyı 14.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda, normal koşullarda kullandığım halde kısa sürede farklı bölgelerinde deformasyon ve aşınma oluştu.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim; her seferinde ayakkabının farklı bir yerindeki deformasyon nedeniyle başvuru yaptım; ancak her iki incelemede de tarafıma ret cevabı verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu kullanım hatası olarak değerlendirmenizi adil görmüyorum.

Ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesini veya en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.