to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Kullanım Hatası Olarak Reddi
Kayseri Forum Adidas mağazasından yaklaşık 15 Aralık’ta 8.000 TL ödeyerek Adidas Terrex ıh1093 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 20–25 gün kadar kullandığım halde, iç kısmında yırtılmalar ve deformeler oluşmaya başladı.
Bunun üzerine 5 Şubat tarihinde ayakkabıyı mağaza üzerinden incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, sadece “kullanım hatası” denilerek talebim reddedildi. 20 gün gibi kısa bir sürede, normal kullanımda bu kadar yıpranma olması ve bunun da kullanım hatası olarak değerlendirilmesi bana mantıklı gelmiyor.
Kısa sürede bu şekilde zarar gören ayakkabım için incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Kayseri Forum adidas mağazasından 8.000 TL'ye aldığım Terrex ıh1093 ayakkabının iç kısmı 20‑25 gün kullanımda yırtılma ve deformeler gösterdi. 5 Şubat'ta mağazaya inceleme için gönderdim, ancak hiçbir açıklama yapılmadan ‘kullanım hatası’ denilerek talebim reddedildi. Firmadan geri dönüş alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi talebim karşılanmadı ve bundan sonra adidas’dan alışveriş yapmayacağım.
