Adidas Spor Ayakkabısının Üç Ayda Yırtılması Ve Hızlı Kullanıcı Hatası İncelemesi

24.02.2026 tarihinde Adidas online mağazasından Rivalry Low Sneakers model spor ayakkabı satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve o tarihten sonra düzenli olarak giymeye başladım. Ayakkabıyı ortalama 3 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda iki eşinin de aynı bölgesinde, iç astarında yırtılma oluştu. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresinde, üstelik bilinen bir markada böyle bir deformasyon yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun üzerine ürünü 16.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. 22.06.2026 tarihinde saat 11.00’de tarafıma SMS ile ürünün teslim alındığı bilgisi geldi, aynı gün 11.49’da ise inceleme talebimin olumsuz sonuçlandığı ve kullanıcı hatası bulunduğu bildirildi. Sadece 49 dakika içinde, 3 ay gibi kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabı için yapılan bu değerlendirmeyi inandırıcı bulmuyorum ve ayakkabının kusurlu olduğunu düşünüyorum. İnceleme için verilen T26645400 numaralı kayda itiraz ediyorum.

Dünyanın parasını vererek, uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla aldığım bir üründe hem bu kadar hızlı deformasyon yaşamam hem de inceleme sürecinin bu denli yüzeysel ilerlemesi beni Adidas markasıyla ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve ayakkabının kusurlu ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim, Adidas kalitesine güvenerek alışveriş yapmamasını da herkese bildiririm.