Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tek Taraflı Otomatik İptali

profile
Mehmet
05 Mayıs 13:47
196

12 Nisan tarihinde Adidas online mağazadan Galaxy 7 koşu ayakkabısı (core Black) siparişi verdim. Sipariş numaram atr91206170 ve sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak en geç 18 Nisan bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve yaklaşık 3 hafta boyunca hiçbir net bilgi verilmeden beklemek zorunda kaldım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı, siparişimin neden teslim edilmediği ve ne zaman teslim edileceği açıkça açıklanmadı. Bugün, yani siparişten yaklaşık 3 hafta sonra Adidas hiçbir şekilde benim onayımı almadan siparişimi tek taraflı olarak otomatik iptal etti.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve bu kadar süre bekledikten sonra yaşadığım mağduriyetin karşılığının sadece siparişi iptal etmek olması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Adidas’ın bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirmesini, otomatik iptal yerine müşteriyle iletişime geçilerek çözüm üretilmesini ve benim durumumda da iptal dışı tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas’ta Sipariş İptalleri Açıklama Olmadan Ve Uzun Bekleme Süreleriyle Güveni Sarsıyor

profile
Yezda
25 Ocak 02:42
169
adidasta-siparis-iptalleri-aciklama-olmadan-ve-uzun-bekleme-sureleriyle-guveni-sarsiyor-2.jpg
adidasta-siparis-iptalleri-aciklama-olmadan-ve-uzun-bekleme-sureleriyle-guveni-sarsiyor-1.jpg

Stok Yok Deyip İptal Edilen Ürünler Hâlâ Satışta Ve Fiyatı Yükseltildi

profile
Alper
23 Şubat 13:38
254
Stok Yok Deyip İptal Edilen Ürünler Hâlâ Satışta Ve Fiyatı Yükseltildi
stok-yok-deyip-iptal-edilen-urunler-hala-satista-ve-fiyati-yukseltildi-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, 1.800 TL Ödemem Beklemede

profile
Osman
10 Ocak 13:46
425
siparisim-bildirimsiz-iptal-edildi-1800-tl-odemem-beklemede-2.jpg
siparisim-bildirimsiz-iptal-edildi-1800-tl-odemem-beklemede-1.jpg

Ayakkabı Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim

profile
17 Mart 14:00
565

Adidas Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Burcu
17 Nisan 19:16
220
adidas-siparisimin-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru