Ayakkabı Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim

Eml

17 Mart 14:00

565

Adidas’ın resmi internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Atr91056262 numaralı siparişim için her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında dosya oluşturulduğu ve hemen işleme alınacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı, ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Kredi kartıyla 12.748 TL tutarında 3 taksitli ödeme yaptım ve ilk taksit çoktan kartıma yansıdı, ancak ortada ne ürün var ne de gönderim.

Öncelikli talebim, sipariş ettiğim ürünün ivedi şekilde kargoya verilerek sağlam bir şekilde elime ulaşmasıdır. Eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödememin, taksitlendirme dahil tüm tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi halde paramın iadesi için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Özgür

adidas

19 Ağustos 2025 13:08

2.145

10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...

siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-1.jpg

4 Destek

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Butonunun Çalışmaması Ve İade Sorunu

Damla

adidas

11 Mart 13:20

270

Adidas online mağazasından vermiş olduğum atr91023459 numaralı siparişim, internet sitesinde belirtilen teslimat süresi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma yalnızca “talep oluşturulduğu” bil...

Ayakkabı Siparişi Tekrardan Verildi, Bir Aylık Kargo Gecikmesi

Nazlıhan

adidas

11 Şubat 00:31

911

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı ürün için tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi, hatta aynı sipariş numarası üzerinden işlem yap...

ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-2.jpg

ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-1.jpg

Kargoya Çıkmayan Siparişim İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

Bahar

adidas

04 Mart 11:43

386

24 Şubat 2026 tarihinde Adidas’ın online mağazasından verdiğim atr91013881 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. 9.935,60 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ürün ortada yo...

Adidas’tan Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Özlem

adidas

09 Mart 15:35

304

25 Şubat’ta Adidas’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91017146 ve sipariş sırasında teslimat süresi “hızlı teslimat 2–4 iş günü” olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Ad...