Adidas Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim

8 Temmuz 2026 tarihinde Adidas’ın online mağazasından 2819 TL ödeyerek bir erkek tayt siparişi verdim (sipariş numarası: atr91471041). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde özür dileyip ilgileneceklerini söylediler ancak sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de makul bir açıklama yapılıyor.

Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa tarafıma bilgi verilerek ücret iademin 2819 TL olarak eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.