Adidas Pantolonun Renk Atması Ve Deformasyonu: İade Talebi Reddedildi

Adidas’tan 16/05/2026 tarihinde jy0004 article numaralı, D4T Knit Pant Black, s beden 4.499,10 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bir süre sonra özellikle diz kapakları ve uyluk bölgesinde belirgin renk atması ve deformeler oluştu. Kısa sürede bu şekilde bozulması hem ürün kalitesi hem de marka algısı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

İlgili sipariş numaram atr91330624 olup, ürün için iade talebi oluşturdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Üründeki bu ayıp nedeniyle sözleşmeden dönmek ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptığımı belirtmek isterim.

İnceleme sürecinin uzatılmadan, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla yeniden değerlendirilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.