to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Marka Ürün Ve FLO Mağazası Bilinçli Yapılan Durum
08.04.2024 tarihinde yazdığım şikayet üzerine FLO Mağazası Müşteri Hizmetleri, şikayetime istinaden üç defa incelemeye giden ve red verilen Adidas marka spor ayakkabım için olumlu yanıt verdiler. Değişimin yapılabilir olduğunu belirttiler. Ürünü alırken 1.399,99 TL ödemişken, şu anki fiyatı 2.999 TL'ye yükselmiş. Fiyatlar 2.799 TL'ye de düşebiliyormuş. Ben aynı ürünü aldım, sadece renk farklı olduğu için benden 1.400 TL fark talep ettiler. Normalde fiyat indirimi beklerken, şu an fiyatın değişmiş olması nedeniyle ve Kars merkez mağazasındaki çalışan hanımefendinin saygısız üslubuyla karşılaştım. Sanki ilk defa markalı bir ayakkabı alıyormuşum gibi tepeden bakan bir tutum sergiledi. Yanındaki beyefendi de aynı şekilde davrandı. O gün mağazaya uğradığımda kasti olarak beni uğraştırıp işimi zorlaştırdılar ve ayakkabıyı fiyat farkı alarak yeniden sattılar. Bu durumun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Değişim yerine size ücret iadesi vermeleri gerekiyordu keşke talep etseydiniz bu konularda müşterinin tutumu ve ısrarlı duruşu bence çok önemli oluyor FLO mağazası gözümden çok düştü bir ayakkabı satın aldım tabanından ses çıkıyordu ürünü incelemeye yollatırdı red kararı verildi. Bir daha hayatta bu mağazadan alışveriş yapmam