Adidas Erkek Spor Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Hayal Kırıklığı Değişim Talebinin Reddedilmesi

Adidas’tan aldığım erkek spor ayakkabısını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu süre içinde ayakkabının file kısımlarında aşınmalar oluştu, tabanında sökülmeler başladı ve dış tabanında çatlaklar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık bir ay önce ürünü incelemeye gönderdim ancak bugün gelen SMS ile talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama paylaşılmadan yalnızca ret mesajı almam da ayrıca rahatsız edici oldu.

Üründeki file aşınmaları, taban sökülmesi ve dış tabandaki çatlakların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Adidas’ın bu ayakkabı için değişim işlemi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.