Aldığım Ayakkabı Ciddi Ağrı Yaptı, İade Talebim Reddedildi

11.10.2025 tarihinde Tuzla Marina Adidas mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye yüksek taban bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giyebildim ve her iki kullanımda da ayak parmaklarımda ciddi ağrı ve rahatsızlık oluştu, kemiklerimde ağrıya sebep oldu. Ayakkabının vurması nedeniyle yaşadığım bu sorunlar nedeniyle 25.10.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim; ancak talebim reddedildi.

Sorunun her kullanımda yaşanması ve ayakkabının sağlığıma zarar vermesi nedeniyle iade ya da değişim talep ediyorum. Mağaza veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş de alamadım. Sorunumun çözülmemesi halinde hastaneden rapor alıp yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Ürünümün incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.