Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Üretim Hatası Şüphesi

Şubat 2026 tarihinde Ordu Adidas bayisinden oğluma Dokuma yan yüzeye sahip bir spor ayakkabı aldık. Oğlum üniversite öğrencisi, ayakkabıyı sadece yurttan okula, okuldan yurda giderken günlük kullanımda giydi; futbol oynamadı, ayakkabının yırtılmasına sebep olabilecek bir arazide de kullanılmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının Dokuma olan yan yüzeyinde yırtılma meydana geldi.

Mayıs 2026’da ürünü Ordu Adidas bayisine teslim ederek incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda tarafımıza kullanıcı hatası olduğu yönünde geri dönüş yapıldı; ancak oğlum ayakkabıyı çok dikkatli ve titiz kullanmasına rağmen böyle bir yırtılma yaşanması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Emsallerine göre yüksek bir bedel ödeyerek aldığımız bu ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu kullanım koşullarında yırtılmaması gerektiğini, markanın da ürününün arkasında durması gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, yapılan değerlendirmenin Ordu Adidas bayisinin bağlı olduğu bölge sorumlusu dışında, farklı bir bölge sorumlusu tarafından ya da tarafsız bir bilirkişi tarafından yeniden incelenmesidir. Ürünün üretim kaynaklı bir sorunu varsa bunun tespit edilerek tarafıma buna uygun şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.