Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Dahil Denilen Üründe Ekstra Kargo Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
16 Ağustos 2025 12:18
185
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

15.08.2025 tarihinde adetasyapi.com üzerinden, sipariş numarası 9190 ile 'Oto Ses Yalıtımı Simself 20 cm 10 mt' ürününü satın aldım. Ürün, 16.08.2025 tarihinde Sultangazi/İstanbul adresime teslim edildi. Sitede 'kargo ücrete dahil' olarak belirtilmesine rağmen, kargo bana alıcı ödemeli olarak gönderildi ve 155 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Kargo ücretini alıcı ödeyecekse, Adetaş Yapı bunu ürün satış ekranında belirtmeliydi.

(Adetaş Yapı alışveriş sitesinden satın aldığım, kargo dahil yazan ürünün ve kargo dahil olmayan, 'kargo dahil değildir' yazan başka bir ürünün satış ekranı resmini örnek olarak ekliyorum.)

Konu ile ilgili olarak Adetaş Yapı'ya e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesafeli satış sözleşmesine aykırı olarak benden tahsil edilen 155 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

kargo-dahil-denilen-urunde-ekstra-kargo-ucreti-alindi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Mustafa
Mustafa
16 Ağustos 2025 12:43

Satıcı beni aradı ve 155 TL kargo ücretini IBAN adresime iade etti. Sorun çözüldü Teşekkürler.

Mustafa
Mustafa
16 Ağustos 2025 12:44

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gata Elektrik Ürünümü Teslim Etmedi!

profile
16 Ekim 2025 11:03
171

profile
25 Ağustos 2025 10:47
638
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Eksik Ürünün Kargo Ücreti De Benden Kesildi

Santek Teknik Hırdavat Kargo Krizi Ve İletişim Sorunu

profile
06 Mart 2025 22:42
15
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Ateş Hırdavat Mağduriyeti

profile
28 Ağustos 2025 21:44
1.379
Benzer Şikayet Yaz