Kargo Dahil Denilen Üründe Ekstra Kargo Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

15.08.2025 tarihinde adetasyapi.com üzerinden, sipariş numarası 9190 ile 'Oto Ses Yalıtımı Simself 20 cm 10 mt' ürününü satın aldım. Ürün, 16.08.2025 tarihinde Sultangazi/İstanbul adresime teslim edildi. Sitede 'kargo ücrete dahil' olarak belirtilmesine rağmen, kargo bana alıcı ödemeli olarak gönderildi ve 155 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Kargo ücretini alıcı ödeyecekse, Adetaş Yapı bunu ürün satış ekranında belirtmeliydi.

(Adetaş Yapı alışveriş sitesinden satın aldığım, kargo dahil yazan ürünün ve kargo dahil olmayan, 'kargo dahil değildir' yazan başka bir ürünün satış ekranı resmini örnek olarak ekliyorum.)

Konu ile ilgili olarak Adetaş Yapı'ya e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesafeli satış sözleşmesine aykırı olarak benden tahsil edilen 155 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.