Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gürçay Hırdavat Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

profile
18 Haziran 2025 09:40
498

Koctas.com üzerinden 1072410736 sipariş numarasıyla 09.06.2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya verilme tarihi 12.06.2025 ti. Satıcıya (Gürçay Hırdavat) ürünümle ilgili mesaj attığımda aynı gün kargoya verildiğini söyledi. Bugün 18.06.2025! 10 gün geçti ne kargo var ortada, ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Koçtaş müşteri hizmetlerini 2 kez aradım sadece beni geçiştirdiler. İlgilenip döneceğiz dediler ama kimse dönmedi. Acilen siparişimin teslimini ya da iptalini talep ediyorum. Bir daha da asla KOCTAS.Com'dan alışveriş yapmam.

20 Haziran 2025 11:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Siparişiniz 12.06.2025 tarihinde tarafımızdan kargoya teslim edilmiş fakat daha sonra teslim alınmadı gerekçesi ile iade edilmiştir. Koçtaş yetkililerine durum bildirilmiş olup ücret iade işlemleriniz başlatılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2024 18:38
876
"Koçtaş a teşekkür etmiyorum Gürçay hırdavat gibi ciddiyetsiz firmalarla çalışıp Koçtaş müşterilerini mağdur ettiği için."

profile
21 Mart 2025 22:15
1.200

profile
14 Haziran 2024 21:38
1.203

Sipariş Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Fiyat Artışı

profile
05 Şubat 2025 16:17
3.903
Sipariş Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Fiyat Artışı
Sipariş Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Fiyat Artışı
Benzer Şikayet Yaz