to read complaints and reviews, or file yours.Gürçay Hırdavat Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!
Koctas.com üzerinden 1072410736 sipariş numarasıyla 09.06.2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya verilme tarihi 12.06.2025 ti. Satıcıya (Gürçay Hırdavat) ürünümle ilgili mesaj attığımda aynı gün kargoya verildiğini söyledi. Bugün 18.06.2025! 10 gün geçti ne kargo var ortada, ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Koçtaş müşteri hizmetlerini 2 kez aradım sadece beni geçiştirdiler. İlgilenip döneceğiz dediler ama kimse dönmedi. Acilen siparişimin teslimini ya da iptalini talep ediyorum. Bir daha da asla KOCTAS.Com'dan alışveriş yapmam.
Merhaba Siparişiniz 12.06.2025 tarihinde tarafımızdan kargoya teslim edilmiş fakat daha sonra teslim alınmadı gerekçesi ile iade edilmiştir. Koçtaş yetkililerine durum bildirilmiş olup ücret iade işlemleriniz başlatılmıştır.
