to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Ateş Hırdavat Mağduriyeti
26.08.2025 Salı günü Ateş Hırdavat firmasından WhatsApp üzerinden kapıda kart ile ödeme yöntemiyle Lieber German 180bar araç yıkama makinesi siparişi verdim. Ürünü 28.08.2025 Perşembe günü denediğimde, cihazın videolarda anlatılandan farklı olduğunu ve su çekmediğini fark ettim. Çeşmeden direkt su vererek tekrar denedim, bu sefer de makinede su kaçağı meydana geldi. Sorunu hemen firmaya ilettim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iade kodu da tarafıma gönderilmedi. Ürünün faturası (Sipariş No: 622947) ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünün değişimini de talep ettim fakat bu konuda da bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tüm iletişim çabalarım sonuçsuz kaldığı için ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü teslim aldığım adres: Bağlar Mh Elif Sit c blok 72104 Sk no:7/39 Çumra/Konya. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ürünü kargoyla kullanmadan geri gönderdim 4.800₺ para verdim firma yetkilisi kimseye ulaşamıyorum yetkililerden yardımcı olmalarını istiyorum 10 gün oldu ses seda yok
