to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Adella Butik adlı firmanın internet sitesi üzerinden iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin bedenlerinin en az üç beden büyük olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebimi iletmek için satıcıyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Değişim talebime yanıt alamayınca bu kez iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim, buna rağmen yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal yollara başvuracağımı iletir iletmez hesabım engellendi. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım yanıtsız bırakıldı ve engellendiğim için artık ulaşamıyorum.
Hem ürünlerin bedenlerinin yanlış gönderilmesi hem de iletişim kanallarında tamamen ilgisiz ve kaçınan bir tutum sergilenmesi nedeniyle firmanın ürünlerinin arkasında durmadığını düşünüyorum ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve gerekli işlemler başlatıldı. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım 1.500 TL’nin, ayıplı ve bedenleri yanlış gönderilen bu gömlekleri iade ederek tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Adellabutik’ten internet üzerinden 211TX2711S sipariş numarasıyla 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler 13.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bedenleri uymadığı için teslimattan iki gün sonra, yani 15.09.2025 tarihinde iade talebimi hem WhatsApp hem de Instagram mesajlarıyla ilettim, ayrıca e-...
Adella Butik’ten toplam 2 parça ürün için 1.500 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünlerim dün elime ulaştı, denediğimde pantolonlardan birinin bedeni uymadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine nasıl iade/değişim yapabileceğimi sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dö...
Adella Butik’ten hem Instagram hesabı hem de kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi değildi ve bu nedenle iade etmek istedim. Toplam 1000 TL ödediğim bu ürün için 197IH2246K numaralı siparişimle ilgili olarak Wha...
9 Mart tarihinde ozlemyılmazdesign internet sitesinden tesettür etek gömlek takım satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1.670 TL olarak yaptım, sipariş numaram 673SQ3959R. Ürün kargoda herhangi bir sorun olmadan elime ulaştı, kumaş ve dikim kalitesiyle ilgili bir şikayetim yok ancak ürün ara beden ol...
14.08.2025 tarihinde Adella Butik’in Instagram reklamı üzerinden internet sitesine yönlendirilerek “Şort Gömlek Takım” satın aldım. Sipariş numaram: 631OJ2691V. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve ürün 18.08.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünün kumaşı, ilanda bel...
Yorumlar