to read complaints and reviews, or file yours. 
Adella Butik’ten hem Instagram hesabı hem de kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi değildi ve bu nedenle iade etmek istedim.
Toplam 1000 TL ödediğim bu ürün için 197IH2246K numaralı siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. İade talebimi ilettiğimde bana “iade almıyoruz” şeklinde net bir cevap verdiler. Bunun üzerine Türkiye’de geçerli mesafeli satış sözleşmeleri ve ilgili kanun gereği, internetten yapılan alışverişlerde 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkım olduğunu söyledim; bunu dile getirdiğim anda ise WhatsApp üzerinden beni engellediler.
Ürünü görseldeki gibi olmadığı için ve yasal hakkım olmasına rağmen iade talebim reddedildiği, ayrıca bu hakkı hatırlatınca iletişim kanallarından engellendiğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 1000 TL’nin, mesafeli satışlara ilişkin yasal cayma hakkım kapsamında, iade alınarak tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçteki tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Adella Butik’ten toplam 2 parça ürün için 1.500 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünlerim dün elime ulaştı, denediğimde pantolonlardan birinin bedeni uymadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine nasıl iade/değişim yapabileceğimi sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dö...
Adellabutik’ten internet üzerinden 211TX2711S sipariş numarasıyla 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler 13.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bedenleri uymadığı için teslimattan iki gün sonra, yani 15.09.2025 tarihinde iade talebimi hem WhatsApp hem de Instagram mesajlarıyla ilettim, ayrıca e-...
Arel Moda Butik’in Instagram reklamını görerek 1 al 1 bedava kampanyasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak ürünleri denediğimde hem beklediğim gibi çıkmadı hem de kalite olarak oldukça zayıf buldum, bu nedenle ürünleri iade etmek i...
Instagram üzerinden satış yapan Caddstore hem web sitelerinde iade sözleşmesi bulundurmasına rağmen hem de yasal hakkım olmasına karşın iade taleplerimi kesin bir şekilde reddetmektedir. Özellikle elbise alışverişlerinde, Instagram profillerinde ve WhatsApp üzerinden iletişimde açıkça “İade yok, sad...
13 Kasım’da Arel Moda butik’ten WhatsApp üzerinden Instagram’da gördüğüm iki adet balon pantolon siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 680 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Her sorduğumda “kargo mesajı gelecek” diyerek oyalıyorlar ve ürünl...
Yorumlar