Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Küflü Kokan Kahve Çekirdekleri Ve Bozulmuş Tat Deneyimi

Küflü Kokan Kahve Çekirdekleri Ve Bozulmuş Tat Deneyimi

Almış olduğum çekirdek kahve küflenmiş gibi koku ve görüntüye sahip.
Son kullanma tarihini Bir hayli var fakat tam otomatik kahve makinemden kahve aldıktan sonra tadı çok farklı geldi.
Fincanın dibinde kalan kahve üzerinden 3-5 saat geçtikten sonra yeşile dönmeye başladı rengi.
Kuvvetle ihtimal çekirdekte bir problem var.

7 Aralık 2025 21:36 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli ve ne yazık ki öngörülemeyen bir aksaklık nedeniyle size zamanında dönüş sağlayamadık. Bu gecikmenin sizde yarattığı mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için konunuzu hemen kontrol altına aldık ve ilgili birimimize ilettik. Sorununuz devam ediyorsa veya eklemek istediğiniz bir detay varsa lütfen bu mesaj üzerinden bize iletin en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Markamıza gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Addis Ababa Coffee Müşteri Destek Ekibi

Hasan
Hasan
7 Aralık 2025 21:42

Ürünü kullanamadım. Uzun bir zaman oldu malum. Evet dönüşünüz biraz geç oldu. Yine de teşekkür ederim ilginiz için.

Hasan
Hasan
30 Aralık 2025 15:14

Halen kıymetli dönüşlerinizi bekliyorum. Aylarca sürmemesi gerekir diye düşünüyorum.

Merhaba, sorununuzu lütfen iletin.

Hasan
Hasan
30 Aralık 2025 19:18

Kaç defa iletmem gerekiyor. Aldığım çekirdek kahve küflü çıktı attım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum 6 aydır.

Yorumlar(5)

Addis
Addis
1 Eylül 2025 08:30

Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz 🙏 Epttavm üzerinden yaptığınız alışverişle ilgili süreci daha sağlıklı inceleyebilmemiz için iletişim bilgilerinizi (telefon numaranız veya e-posta adresiniz) bizimle paylaşmanızı rica ederiz 📩 Böylece size en kısa sürede dönüş sağlayabilir, yaşadığınız durumu çözüme kavuşturabiliriz ☕✨ İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Addis
Addis
28 Ağustos 2025 16:26

Yaşadığınız durum için üzgünüz 🙏 Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kahvelerimiz titizlikle seçilip kavrulmakta ve kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir ☕✨ Ancak sizin yaşadığınız deneyimi daha yakından inceleyebilmemiz için satın aldığınız ürünün sipariş bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz 📦🔎 Böylece gerekli kontrolleri sağlayıp size en kısa sürede dönüş yapabiliriz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz 🌿🤎

Benzer Şikayetler

Addis Ababa Coffee Yanmış Kahve Çekirdekleri

Abdullah

Kahve çekirdekleri fazla kavrulmuş ve resmen yanmış. Aralarda siyah siyah duruyor. Bu yüzden yavan bir tadı var. Açıkças...

5
Çözüldü

Espressolab Sirkeci Şubesinden Alınan Kahvenin Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

Hilal
8 Nisan 2025 21:12691

"Merhaba yaşadığım sorun bugün itibari ile çözüldü, benimle ilgilenen mağaza müdürü A*** Bey ve barista eğitmeni S*** Bey’e içten ve samimi ilgilerinden dolayı tekrardan çok teşekkür ediyorum. Değiştirilen kahvede çok güzeldi kesinlikle Sirkeci’ye yolum düştüğünde uğrayacağım bir şube oldu ikramlarından dolayı da tekrardan teşekkür ediyorum🙏😊"

Espressolab Sirkeci Şubesinden Alınan Kahvenin Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor
1 Destek

Kahve Dünyası Fındıklı Üründe Beklenmeyen Tat Değişimi

Süleyman
9 Ekim 2025 09:20243

07.10.2025 tarihinde Carrefour SA'dan aldığım, Kahve Dünyası markalı fındıklı ve temiz içerikli, son kullanma tarihi geç...

Kahve Dünyası Fındıklı Üründe Beklenmeyen Tat Değişimi
Kahve Dünyası Fındıklı Üründe Beklenmeyen Tat Değişimi