to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Ankamall Addax mağazasından 1250 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldığım için evde denedim ve iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde yalnızca aynı gün içinde iade yapılabileceğini, 24 saat içinde iade hakkımın olmadığını belirtti. Yardımcı olmak yerine, şikayetimi dinlemeyip ters bir üslupla konuştu ve “Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin, zaten kazanan olmuyor” şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergiledi.
İade işlemi için başvurduğumda fiş/fatura numaramı (aaa2025000214566) da ilettim. Yaşadığım bu olumsuz tavırdan ve yasal hakkım olan iade işleminin engellenmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
07 Ekim saat 17.25’te Ankara Ankamall Addax mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Akşam saatlerinde aldığım bir ürünü evde denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde yalnızca aynı gün içinde iade yapabileceğimi, 24 s...
Eylül ayı başlarında Ankara Atatürk Bulvarı Addax mağazasından pembe renkli eşofman tarzı bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir kez yıkadım, ancak hem paçalarında hem de karın bölgesinde ciddi tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade için bıraktım, incelemeye aldıl...
22 Temmuz'da Addax Denizli Çınar (maliye karşısındaki) şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL'ye bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen ardından yırtıklar ve sökükler oluştu. 6 Ağustos'ta ürünü incelemeye göndermek üzere aynı şubeye teslim ettim. O tarihten bu...
23/05/2024 tarihinde Ankamall Addax mağazasından almış olduğum bir pantolonu daha sonra beğenmeyerek, 26/05/2024 tarihinde değiştirmek istediğimde bana indirimli ürünlerde değişim olmadığını söylediler. Ben bu ürünü alırken bana ve yanımda olan eşime herhangi bir bilgi verilmedi. Gerekiyorsa kayıtla...
04.08.2025 tarihinde Samsun Gazi Caddesi'ndeki Addax mağazasından 2 üst ve bir eşofman olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 TL, diğer ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade yapılabileceğini, so...
Yorumlar