to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim saat 17.25’te Ankara Ankamall Addax mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Akşam saatlerinde aldığım bir ürünü evde denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde yalnızca aynı gün içinde iade yapabileceğimi, 24 saatlik bir sürenin geçerli olmadığını söyledi. Üstelik yardımcı olmak yerine tersleyici ve dinlemeyen bir tavır sergiledi.
Fiş/fatura numaram: aaa2025000214565. Mağaza yetkilisiyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım gördüm. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Ankamall Addax mağazasından 1250 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldığım için evde denedim ve iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde yalnızca aynı gün içinde iade yapılabileceğini, 24 saat ...
10.06.2025 saat 19.00 civarı Addax Ankamall şubesinden alışveriş yaptım. Ertesi sabah Addax' ın genel mağazasından iade yapmak istediğimi ve iade süresinin ne kadar olduğunu sorduğumda 24 saat içerisinde iade yapabileceğimi söylediler. Ben de 24 saat olmadan Ankamall şubesine gittim, ürünü iade etme...
17 Eylül tarihinde saat 21:40 civarında Ankara Ankamall Addax mağazasında yaşadığım olaydan dolayı büyük bir şok ve üzüntü içerisindeyim. Mağaza personelinin hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba ve hakaret dolu davranışları mağaza ortamını gerginleştirdi. Kabinlerin kapalı olduğun...
Ankara Ankamall AVM Addax şubesinden 12.04.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Bayram olması sebebiyle deneme kabinlerinde yoğunluk olduğundan ürünü denemeden eve döndüm. Mağaza çalışanlarından biri, deneme kabininde sıra beklememi gereksiz bulduğunu ifade etti ki bu da oldukça anlaşılmaz bir durum...
05.04.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Addax mağazasından satın aldığım pantolonun büyük olması sebebiyle, 06.04.2024 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya geri döndüm. Kasada işlem yapılırken zamanımın kısıtlı olduğunu belirterek değişim yapılıp yapılamayacağını sordum. Evet, 14 gün içinde...
Yorumlar