to read complaints and reviews, or file yours. 
Addax Tekira mağazasından 12 Mart Perşembe günü bir pantolon satın aldım. Pantolon sadece 1 gün bile giyilmedi, ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade için mağazaya gittiğimde talebim kabul edilmedi.
Mağazada iade işlemi yapmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar yalnızca değişim yapabileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ürün kullanılmamış ve yeni olmasına rağmen iade hakkımın bu şekilde kısıtlanması beni oldukça mağdur etti.
Addax’tan, Tekira mağazasından aldığım bu pantolon için ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek müşteri memnuniyetine uygun bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Addax mağazasından aldığım 499,50 TL tutarındaki pantolonu iade etmek istediğimde, aynı gün içinde iade yapılabileceği, aksi halde iade kabul edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Oysa tüketici olarak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu belirttiğim...
Addax mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için, fişimle birlikte yaklaşık bir hafta önce mağazaya gittiğimde iade talebimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabildiklerini söyleyerek talebimi reddetti. Tüketi...
Addax'tan bir pantolon aldım ve eve geldikten sonra hoşuma gitmedi. İade etmek için şartlarını öğrenmek amacıyla mağazayı aradım. Aynı gün iade etmem gerektiğini söylediler. Oysa iade süresinin 1 hafta veya 15 gün olması gerektiğini düşünüyorum. Değişim yapabiliyormuşum ama değişim yapmak istemiyoru...
Addax Afyon mağazasından pantolon aldım ve eve gelip denediğimde beğenmedim. Bir hafta sonra iade için gittiğimde iade hakkımın olmadığını değişim yapabileceğimi söylediler. İade hakkı sadece 1 günmüş. Bu Tüketici Hakları'na aykırı. Böylesine büyük bir firmanın küçük bir işletme gibi davranıp müşter...
Addax'tan almış olduğum pantolon, yıkama talimatlarına uymama rağmen daha giymeden çekti. Mağazaya iade talebiyle gittiğimde ise yardımcı olmadılar ve kurumsal bir mağaza olmadıklarını kendileri söylediler. 'Biz kurumsal bir mağazada değiliz, iade alamayız' dediler. Biz de birçok yerde şubeleşmiş ol...
Yorumlar