to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs'ta iade için gönderdiğim kargonun iadesi hâlâ yapılmadı. Addax'a teslim edildiği yazıyor ama ne arayan var ne de iade yapıldı. Neyi bu kadar bekletiyorlar, anlamadım. Beden olmadı diye iade yaptım, ayrıca iade sebebim de gayet makul. Lütfen ilgilenin, insanları mağdur ediyorsunuz.
72 saat işlem sürecini aşan kargom hakkında Addax'tan bilgi almak istediğimde, müşteri hizmetleri olarak çıkan bayan çok ters cevaplar veriyor. Kargolar sıkıntılı, zaten geçen sefer yanlış beden gönderildi. İade süreci bir o kadar uzadı, inşallah yine aynı problem ile karşılaşmam.
Ürünüm geldi. Beden olmadığı için iade oluşturdum. İadem firmaya ulaştı ama ücret ödemesi yapılmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Kesinlikle alışveriş yaptığıma pişman oldum. Hiçbir hattan kendilerine ulaşamıyorsunuz. Muhatap olmuyorlar. Çok sinir bozucu bir durum.
Sipariş ettiğim ürünün bedeni olmadığı için iade ettim. İadem onaylandı fakat ücret iadem neredeyse 15 gün oldu, hâlâ yatırılmadı. Diğer platformlar hemen ücret iadesi yapıyor fakat bu marka, iade süreci hakkında bir mail bile paylaşmıyor. Süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İlgisiz bir ...
İpekyol firmasından 23.05.2025 te aldığım iki ürün 26.05.2025 te teslim edildi. Bedenleri olmadığı için 26.05 te iade ettim ve kendilerine Yurtiçi Kargo ile 27.05.2025 iade oldu. O günden beri ücret iadem yapılmıyor. Konuyla ilgili defalarca kez yazılı ve telefonla talep oluşturdum. Sistemsel bir ha...
Yorumlar