to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Podium AVM Addax mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde dikişlerinde problem olduğunu ve fazla iplerin kesilmediğini fark ettim. Satın aldıktan iki gün sonra mağazaya giderek üründe problem olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kasiyer görevli, iadenin sadece aynı gün içinde yapılabileceğini, bu nedenle iade kabul edemeyeceklerini söyledi ve sadece değişim teklif etti. Ürünün reyonda defolu olduğunu ve bu yüzden iade istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı, ayrıca kaba bir üslupla karşılaştım. Sesimi yükseltince güvenlik görevlisi çağrıldı.
Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım fakat oradaki görevlinin yaklaşımı da yapıcı değildi. Hem mağaza çalışanlarının hem de müşteri hizmetlerinin tutumundan memnun kalmadım. Ürün hâlâ elimde ve iadesini talep ediyorum. Eğer iade işlemi gerçekleşmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu yaşadığım sorun ilk defa oldu ve çözüm bekliyorum.
04.08.2025 tarihinde Samsun Gazi Caddesi'ndeki Addax mağazasından 2 üst ve bir eşofman olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 TL, diğer ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade yapılabileceğini, so...
16 Ağustos Cumartesi günü Gaziantep Sanko Park AVM’nin en üst katında bulunan Addax mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 4 gün önce aldığım bir takımın eve geldiğimde ense kısmında derin bir yırtık olduğunu fark ettim. Fişim ve ürün etiketiyle birlikte mağazaya giderek değişim veya...
22 Temmuz'da Addax Denizli Çınar (maliye karşısındaki) şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL'ye bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen ardından yırtıklar ve sökükler oluştu. 6 Ağustos'ta ürünü incelemeye göndermek üzere aynı şubeye teslim ettim. O tarihten bu...
07 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Ankamall Addax mağazasından 1250 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldığım için evde denedim ve iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde yalnızca aynı gün içinde iade yapılabileceğini, 24 saat ...
Suvari markasından satın aldığım ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Kırıkkale Podium AVM'deki mağaza personeli son derece ilgisiz ve yardımcı olmayan bir tutum sergiledi. Ürün garanti kapsamında kabul edilmesine rağmen, personel bana ücret iade...
Yorumlar