to read complaints and reviews, or file yours.Süvari Giyim Markası Ve Kırıkkale Podium AVM'de Memnuniyetsizlik!
Suvari markasından satın aldığım ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Kırıkkale Podium AVM'deki mağaza personeli son derece ilgisiz ve yardımcı olmayan bir tutum sergiledi. Ürün garanti kapsamında kabul edilmesine rağmen, personel bana ücret iadesi yapılamayacağını, sadece alışveriş yapabileceğimi söyledi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Mağaza tarafından ücret iadesi için mağazaya davet edildim ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, evdeyken sormadıkları fiş numarasını sordular. Bu tutum, mağazanın müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini gösteren bir örnek oldu. Bu davranış, müşteri olarak beni son derece rencide etti ve mağazanın müşteri ilişkileri konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu gösterdi.
Bu durumu düzeltmek ve benzer sorunlar yaşayan diğer müşterilerin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda eğitim alması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve bana geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreçle ilgili Müşteri Hizmetleri tarafınızla tekrar iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Hadi bakalım bekliyoruz suvarı... İşe yaramayan çalışanlarınız ile nasıl baş edeceksiniz merak ediyorum. Aslı astarı bir ücret iadesi olacak
Hadi artık cevap verin. Sizi beklemek zorunda mıyız.
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
