Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süvari Giyim Markası Ve Kırıkkale Podium AVM'de Memnuniyetsizlik!

profile
19 Mart 2025 15:53
1.253

Suvari markasından satın aldığım ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Kırıkkale Podium AVM'deki mağaza personeli son derece ilgisiz ve yardımcı olmayan bir tutum sergiledi. Ürün garanti kapsamında kabul edilmesine rağmen, personel bana ücret iadesi yapılamayacağını, sadece alışveriş yapabileceğimi söyledi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Mağaza tarafından ücret iadesi için mağazaya davet edildim ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, evdeyken sormadıkları fiş numarasını sordular. Bu tutum, mağazanın müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini gösteren bir örnek oldu. Bu davranış, müşteri olarak beni son derece rencide etti ve mağazanın müşteri ilişkileri konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu gösterdi.

Bu durumu düzeltmek ve benzer sorunlar yaşayan diğer müşterilerin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda eğitim alması gerektiğini düşünüyorum.

Bu şikayetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve bana geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

19 Mart 2025 16:09 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreçle ilgili Müşteri Hizmetleri tarafınızla tekrar iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Uğur
Uğur
19 Mart 2025 16:17

Hadi bakalım bekliyoruz suvarı... İşe yaramayan çalışanlarınız ile nasıl baş edeceksiniz merak ediyorum. Aslı astarı bir ücret iadesi olacak

Uğur
Uğur
20 Mart 2025 12:29

Hadi artık cevap verin. Sizi beklemek zorunda mıyız.

21 Mart 2025 12:15

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçen
07 Eylül 2025 02:00
1.423
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Süvari'den Alışveriş Yapma

profile
22 Mart 2024 18:27
1.382
Süvari'den Alışveriş Yapma
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2024 23:19
651
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selma
18 Eylül 2025 13:37
503
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 14:39
1.513

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru