Addax Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

9 Şubat’ta Trendyol üzerinden Addax mağazasından 10949925337 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım, 1049,50 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş durumunu sormak için iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik yanıtlar verildi, net bir bilgiye ulaşamadım. Ne ürün hazırlanma süreciyle ilgili ne de olası bir gecikme hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.