to read complaints and reviews, or file yours.Addax Mağazasında Uzun Bekleme Ve Kaba Üslup
Zonguldak 67 Burada AVM’deki Addax mağazasından bir t-shirt almak için kasaya geldiğimde, kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Mağazada dört personel olmasına rağmen bilgisayardaki programı kullanamadıkları için işlemimi gerçekleştiremediler.
Bir süre sonra bana “İşimiz uzun, siz dolaşıp gelin” şeklinde bir ifadede bulundular. Yoğunluk olduğunda anlayış gösterebilecek bir müşteriyim ancak kullanılan üslup ve tavır kesinlikle hoş değildi ve kendimi değersiz hissettim. Bunun üzerine ürünleri kasada bırakarak mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Mağaza personelinin hem program konusunda daha yetkin olması hem de müşteriyle iletişimde daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
