to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Ofis semtindeki Addax mağazasına, kısa süre önce almış olduğumuz kot pantolonun değişimi için gittik. Amacımız sadece ürün değişimi talebimizi iletmek ve sorunu sakin bir şekilde çözmekti.
Mağazada kasada görevli olan personelin tavrı ve konuşma şekli bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Değişim talebimizi ilettiğimizde, son derece kaba bir üslupla karşılaştık. Özellikle “almasaydınız, zorla mı sattık size” şeklindeki ifadeler, ne bir esnafa ne de insan ilişkilerine yakışır cinstendi. Sanki mağazanın sahibiymiş gibi kibirli ve sert bir tavırla konuşması, müşteri olarak kendimizi son derece değersiz hissettirdi.
Konuşma ilerledikçe gerginlik arttı, tehditkar ve agresif bir hava oluştu, tartışma biraz daha devam etse fiziksel şiddet boyutuna varabilecek bir ortam oluştuğunu hissettik. Bu nedenle kendimizi güvende hissetmeyerek mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Böyle bir tavrın kurumsal bir markanın şubesinde sergilenmesini kabul edemiyorum.
Addax firmasının özellikle Diyarbakır Yenişehir Ofis semtindeki bu şubesini ve burada görev yapan ilgili personelin davranışlarını kesinlikle kınıyorum. Müşteriye karşı bu denli saygısız, agresif ve sorun çözmekten uzak bir yaklaşımı Allah’a havale ediyorum, başka da bir şey demiyorum.
05.02.2026 tarihinde Diyarbakır ofis şubesindeki Addax mağazasından fişimde “crazy pantolon 17580” olarak geçen bir deri pantolon satın aldım. Pantolonun farklı yerlerinde dikiş atması ve yırtıklar olduğunu fark ettim. Durumu anlatıp ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünün kampanyalı olduğun...
03.11.2025 akşamı Diyarbakır Ofis Addax şubesine, hiç giymediğim İspanyol paça gri pantolonumu değiştirmek için gittim. Ancak oradaki çalışan, bana son derece kaba davrandı ve değişim talebimi reddetti. Pantolonu hiç kullanmadığım halde, çalışan ürünü giymiş olduğumu iddia ederek bana iftira attı. O...
Addax Diyarbakır Ofis Şubesi’nde çalışan personelin, özellikle kasadaki görevlinin müşterilere karşı tavırları artık gerçekten tahammül edilmez bir hale geldi. Sanki mağaza sahibiymiş gibi sert ve laubali bir üslup, saygıdan uzak konuşmalar ve asık suratlarla insanları kendi parasıyla adeta rezil ed...
Addax Diyarbakır Şubesi'nde kasada görevli personelin tavırları oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Alışveriş sırasında müşteri olarak mağdur edildiğimizi hissettik. Ayrıca, alışveriş sonrası oluşan değişim gibi durumlarda yardım beklerken, maalesef beklediğimiz ilgi ve anlayışı göremedik.
Diyarbakır'daki Addax mağazasından renkli iki adet keten kumaş pantolon satın aldım. Güven duyduğum için ürünleri direkt yıkamaya karar verdim ve denemeden yıkadım. On günün sonunda yıkadığım iki pantolonun da rengi ilk yıkamada solmuştu. Mağazaya durumu bildirdiğimde, ürünlerde herhangi bir sorun o...
Yorumlar