Büyük Balkan Turunda Otobüs Arızaları Ve Kaba Tutum Mağduriyeti

23-30 Temmuz tarihleri arasında Adamer Turizm ile Adana Çukurova Havalimanı çıkışlı Büyük Balkan turuna katıldık. Turun ilk iki günü, kliması çalışmayan ve oldukça eski bir otobüsle yolculuk yaptık. Sonrasında ise, dört kez arıza yapan başka bir otobüse geçtik. Bu durum, gezilecek yerlere zamanında ulaşamamamıza ve programda vadedilen şehir turlarının üstünkörü, panoramik şekilde yapılmasına sebep oldu. Şehir merkezlerinden çok uzakta, genellikle 20 km dışındaki otellerde (Ancels Hotel, Kaktüs Hotel gibi) konaklamak zorunda kaldık. Bu nedenle gece şehirleri gezme şansımız da olmadı ve neredeyse tüm tur otobüste geçti.

Yaşadığımız sorunları turda bizimle birlikte bulunan firma sahibi H. Bey’e ilettiğimizde ise, son derece kaba ve agresif bir tavırla “Paranızı vereyim…” şeklinde bağırarak karşılık verdi. Ayrıca, tur esnasında oluşturulan WhatsApp grubunda da bizi hedef alan mesajlar paylaştı. Tüm bunlara ek olarak, programda yer alan Marka Kanyonu gezisi zaman yetersizliğinden yapılmadı ve bunun için imza toplanarak sorumluluk katılımcılara yüklenmeye çalışıldı.

Kişi başı 850 Euro ödedik ve karşılığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle firmadan özür bekliyorum. Paralarını kendilerine bırakıyorum, ancak en azından başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için işlerini düzgün yapmalarını istiyorum.