to read complaints and reviews, or file yours.Adamer Turizm Adana Paramızla Rezil Olduğumuz Büyük Balkanlar Gezisi
23-30 Temmuz 2025 tarihli Adana'dan adamer adlı bir tur şirketinden büyük balkanlar turu satın aldım ilk gün Adana'dan çıkış yaptık gece üsküp hava alnına indik, bize ön bilgi otobüse bindikten sonra verildi. Otobüs yolculuğu sırasında üsküp merkezde ki bir etkinlikten dolayı devletin üsküp merkezde ki otellerin devlet tarafından boşaltıldığını ve bu yüzden başka bir otele götürüldük. Çok uzun ve yorucu bir yolculuk oldu. İkinci gün bu otelden alındıktan sonra 1. Gün tur programına başladık sıcak bir günde uzun bir yolculuk oldu ve otobüste klimalar pek çalışmadı ya da çalıştırılmadı, klimayı açmalarını istediğimizde dış ortamın sıcak olduğu ve klimanın gücünün yetmediği şeklinde bilgi verildi, yolculuğun ileri ki saatlerinde dayanamaz olduk ve şikayetler arttı tur sahibi h** bey şoförün klimayı açmadığı ve açtıramadığını itiraf etti, otobüsü değiştireceğini söyledi. Ogün kü gezimiz bize zehir oldu. Ertesi gün otobüs değişti ön tarafta oturuyordum otobüste arıza lambası yanıyordu bunu şoföre ilettim problemin olmadığını söyledi otobüsümüz Belgrad'ta kalabalık bir yolda yol ortasında kaldı yaklaşık bir saat tehlikeli bir yolda arabanın tamir edilmesini bekledik.
Bu tamir süresi tur gezisini etkiledi ve Belgrad gibi bir yerde çok kısa bir serbest zamandan sonra o günkü turumuz bitti. Bu araç diğer günlerde iki defa daha arıza yaptı saatlerce dağ başlarında yapılmasını bekledik can güvenliği olmayan yolculuk yaptık tur sahibi bize bu otobüsle yolculuk yapacağımızı başka otobüslerin sınır kapısından geçemeyeceğini söyledi, tur sahibine şikayetlerimizi bildirdiğimizde büyük bir tartışma yaşandı tur sahibi h** bey bizim verdiğimiz paranın ancak bu otellere ve bu şekilde gezmeye yeteceğini söyleyerek kalitenin ancak bu kadar olabileceğini belirtilen aşağılayıcı bir konuşma yaptı. Artık tur boyu aldığımız hizmet karşılığı susup turun bitmesini bekledik.
Kısaca bir tur boyunca can güvenliğimizin olmadığı, tur sahibinin kesinlikle müşteriye sahip çıkmadığı konforsuz otobüslerle uzun yolculuğun olduğu, serbest zamanların az olduğu tur rehberi ayşe hanımın yetersiz tanıtımlar yaptığı, paramızla rezil olduğumuz büyük balkanlar gezisi yapmış olduk.
Firma burada bir açıklama yapmaz ise şikayetlerinin detayına ineceğim, herkes bilsin.
Biz bu tura 850 avroya gittik, Adamer Tur sezon boyu 799 Avrodan başlayan fiyatlarla yazmış, bizim aldığımız 51 Avro extra ne idi merak ettim... 51 avroluk extra rezil olmak mıydı?
Her şey için teşekkürler adamer turizm. Her şey çok güzeldi. Eminim bu şikayeti yazanlar bu turda olmasaydı her şey daha güzel olurdu. Memnuniyetsiz insanları memnun etmeye çalışmak kadar zor bir şey olamaz. Aksiliklerin hepsini çok başarılı bir şekilde çözdünüz. Bize vaat edilen her şey yerine getirildi.