Gezimod Balkan Turu Deneyimimizde Yaşadığımız Olumsuzluklar!


26.08 tarihinde 7 gece 8 gün Ajet firması ile Balkan turuna katıldık. Ancak ilk günden başlayarak yaşadığımız sorunlar bitmedi. Balkanlar'da eşlik edecek rehberden servise, konaklama hizmetinden yeme içmeye kadar her şey baştan sona fiyaskoydu. Ülkeler ve şehirler arası gezdirmek için tahsis edilen aracın orta kapısı açılmıyordu (acil durumlar için özellikle tehlikenin boyutunu siz düşünün), koltuklar kırık, prizler bozuktu. Şoför, araç içindekilere sesini yükselterek hakaret ediyor ve araçtan inmelerini istiyordu. Şehir merkezlerinden araçla 30 dakikalık otellerde konaklama verildi. Merkeze inmek için taksilere verdiğimiz paranın haddi hesabı yoktu. Otellerde yemekler yenilmeyecek durumdaydı. Bu konularla ilgili şikayet kaydı oluşturduk. Arayıp şikayeti kaldırmamızı, kalan günlerin güzel geçeceğini söylediler. Şikayeti kaldırttılar ancak sonrasında hiçbir düzeltme yapılmadı. Bizi ekip olarak son haddimize getiren olay ise Belgrad'da ayarlanan otelin, önceden randevu evi olarak kullanılmasıydı. Banyosunda yatak olan odaların içerisinde farklı kapılardan giriş çıkışların olduğu, otelin sitesinde yakın geçmişte hangi tür hizmetler için kullanıldığına dair bilgilerin ve görsellerin yer aldığı kötü bir otele getirdiler. Hep beraber lobide sabahladık, videolarını da ekledim. Tüm yasal haklarımızı sonuna kadar kullanıp hem kendi mağduriyetimizin giderilmesi için hem de başkaları mağdur olmasın diye elimden geleni yapacağım.
Değerli Misafirimiz ; Öncelikle binlerce misafirimiz için Gezimod Turizm'i tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak Misafir İlişkileri Departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz bizler için çok değerli olup, saygılar sunarız. Gezimod Turizm Misafir İlişkileri














