Adam & Eve Hotels Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi

Adam&Eve Hotel'e 29 Ağustos/01 Eylül giriş yaptık. Oteli çok büyük hayaller ile methini ve ETS Tur'un desteklemesi ile birlikte düşünmeden ve yorumlara bakmadan aldık. Odada klimalar yetersizdi; tüm gün kapatmadan çalıştırmamıza rağmen odayı soğutmuyordu. Sifon bozuktu ve oda kapısı kart ile açarken tutukluk yapıyor ve 5 denemeden sonra zar zor açılıyordu. Odaların temizliğinden ve eski oluşundan bahsetmiyorum bile. Sonuç itibari ile arkadaş grubumuz ile geldiğimiz için keyfimizi fazla kaçırmaya değmeyecek şeyler diye önemsemedik. 3 günlük tatilimizde deniz kısmında alkollü içecek ve fast food yoktu. Barda inanılmaz sıra vardı; havuzlu bar kısmında en az 10 dakika beklemeyi göze almalısınız. Disko ve alttaki barı söylemiyorum bile. Yemekte etler pişmemiş, kalamar çiğnenmiyordu. Garsonlar eksik kişi çalıştığı için mutsuz ve asık suratlıydı. Bir tane güler yüzlü personel göremedik.
Yine bunları aşırı sorun yapmadık ve son gün yaşadığım rahatsız edici olay beni aşırı rahatsız etti. Otele damsız alınmıyor diye biliyorduk. Bu duruma eşim rahatsız olur ve nahoş olmayan durumlar yaşanır diye otelde görevlilere bir şey söylemeyip sessiz kaldım. Aşırı rahatsız edici bir durum. Kısıtlı imkanlar ile 3 gün için hatırı sayılır bir bedel ödeyip büyük heyecan ile başlayan tatilimiz gün be gün kötü bir hal aldı. Otel rezervasyonunu ETS'den yaptığımız halde sitesinden aynı şikayeti yazmak için girdiğimde elimde voucher olmasına rağmen 'rezervasyonunuz görüntülenememektedir' yazıyordu. ETS'yi arayıp dakikalarca telefonda beklememe rağmen doğru rezervasyon numarasını vermediler ve bunun olumsuz yorum yapmayalım diye kasıtlı olduğunu düşünüyorum. Sadece akşam yapılan görsel sahne şovları çok güzel ve profesyoneldi, izlemesi aşırı keyifliydi. 3 günlük tatilimize bu kadar olumsuzluk sığdırmayı başaran tek otel oldu diyebiliriz. Bu durumu CİMER dahil tüm ilgili birimlere ileteceğim.