to read complaints and reviews, or file yours.İngiltere Turunda İlgisiz Rehber Ve Eksik Hizmetle Hayal Kırıklığı Yaşadık
24-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Adalıtur’un İngiltere turuna katıldık. Rehberimiz R****** Hanım hem ilgisiz hem bilgisiz hem de kabaydı. Gittiğimiz yerlerle ilgili sorduğumuz her soruya 'bilmiyorum' yanıtı aldık, hatta soru sorduğumuz için azarlandık. Kendisi de bizimle birlikte ilk kez geliyordu ve tur programını sürekli kendine kolay gelecek şekilde değiştirmeye çalıştı. Yemek yenilecek yerlere sadece kendi karar verdi, bize asla danışmadı. Tüm hafta boyunca elinden telefonu ve kulaklığını çıkarmadı, beş kişilik küçük bir grubu dahi yönetemedi.
Toplu taşıma kartlarını doldurmak için bizi adeta yalvarttı, her doldurduğunda da 'paralarım gitti' diyerek şikayet etti. Toplu taşıma için sürekli kendi kartlarımızı kullanmamızı istedi ve dört gündür benim ve beş arkadaşımın toplam kendi kartlarımızdan harcadığımız yaklaşık 40 poundun ücretini hâlâ ödemedi. Oysa tur ücretine toplu taşıma giderleri dahildi. Ayrıca, tur programında belirtilen müzelere de hiç giremedik; sorduğumuzda, bunların sadece programı süslemek için yazıldığını ve girişlerin ayrıca ücretli olduğunu belirtti. Akşam yemekleri tur ücretine dahil olmasına rağmen, sürekli kendi paramızla yemek yememiz istendi ve bu konuda da sürekli bir oyalama yaşadık.
Tüm bunlara ek olarak, tur sırasında rehberimizin telefonunun şarjı bittiği için kayboldu ve kendisine uzun süre ulaşamadık.
Bütün bu sorunları Adalıtur yetkililerine de aktardık fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hayatımda belki bir kez görebileceğim bir ülkede bu kadar kötü bir deneyim yaşamak istemezdim, kimsenin de yaşamasını istemem. Yaşatan kişiler hakkında gereğinin yapılmasını ve tur boyunca göremediğimiz saygıyı Adalıtur’dan görmek istiyorum.
Adalı Tur 2004 yılından beri yurt içi ve yurt dışı turlarla turizm sektöründe hizmet veren kurumsal ve köklü bir firmadır.Özellikle son dönemde İngiltere dil okullarına Türkiye’den en fazla öğrenci götüren ve en fazla memnuniyetin olduğu bir turizm şirketi olarak adından söz ettirmektedir. Söz konusu tarihlerde Uşak’tan iki okulumuz Londra’ya götürülmüş;Uşak Fen Lisesi geziden son derece memnun bir şekilde dönmüştür.Bu memnuniyetin bir neticesi olarak da adı geçen okulumuz ve tur programı düzenlediğimiz okullarla yeni dönemde Londra başta olmak üzere yurtdışı tur programlarımız hız kesmeden devam etmektedir.Ancak dört kişilik gruba rehberlik eden rehberimizden kaynaklı bir takım aksamaların olduğu tarafımızdan tespit edilmiştir.Gözlemlerimiz,öğrenci ve velilerimizin şikayeti üzerine de geçen rehberin kurumumuzla iş akdi Londra dönüşü ivedilkle fesh edilmiştir.Elimizde olmayan nedenlerden dolayı aksaklığa maruz kalan öğrencilerimizden firmamız adına özür diler;yapılan hataları telafi etmek adına veli ve öğrencilerimizi uygun görecekleri bir yurt dışı tur programımızda özel bir indirim ve ayrıcalıklarla misafir etmek istediğimizi ifade etmek isteriz. Saygılarımızla… Adalı Tur
