Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rehberin İlgisizliği Ve Saygısızlığı Tur Keyfini Mahvetti

2.398

24-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Adalıtur Londra turuna katıldım. İlk günden itibaren tur rehberimiz R****** Hanım’ın ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle turdan hiç memnun kalmadık. Rehberimiz, tura dahil olan ulaşım kartlarını bile bize temin etmedi, kendi cebimizden almak zorunda kaldık. Kartların doldurulması sırasında da sanki biz ona zorla yaptırıyormuşuz gibi olumsuz tavırlar sergiledi. Kendi ödediğimiz parayı geri istemek zorunda kalınca da bizi zor durumda bıraktı ve adeta yalvarttı.

Tur boyunca rehberin bilgi eksikliği, ilgisizliği ve saygısız tavırları devam etti. Hem bize hem de grubumuzda bulunan, kendisinden yaşça büyük olan hocamıza karşı saygısız davrandı. Defalarca rahatsız olduğumuzu belirtmemize rağmen, son güne kadar bu olumsuz tavırları sürdürdü. Ayrıca vize işlemleriyle de ilgilenilmedi, bu konuda da destek alamadık. Daha önce başka yurt dışı turlarına katılmış biri olarak ilk kez bu kadar kötü bir deneyim yaşadım.

Adalıtur’dan en azından bir özür bekliyorum. Ücretini ödeyerek katıldığımız bu turda, daha profesyonel ve saygılı bir hizmet almak isterdim.

23 Ekim 2025 12:38 (Şikayetten 1 ay sonra)

Adalı Tur 2004 yılından beri yurt içi ve yurt dışı turlarla turizm sektöründe hizmet veren kurumsal ve köklü bir firmadır.Özellikle son dönemde İngiltere dil okullarına Türkiye’den en fazla öğrenci götüren ve en fazla memnuniyetin olduğu bir turizm şirketi olarak adından söz ettirmektedir. Söz konusu tarihlerde Uşak’tan iki okulumuz Londra’ya götürülmüş;Uşak Fen Lisesi geziden son derece memnun bir şekilde dönmüştür.Bu memnuniyetin bir neticesi olarak da adı geçen okulumuz ve tur programı düzenlediğimiz okullarla yeni dönemde Londra başta olmak üzere yurtdışı tur programlarımız hız kesmeden devam etmektedir.Ancak dört kişilik gruba rehberlik eden rehberimizden kaynaklı bir takım aksamaların olduğu tarafımızdan tespit edilmiştir.Gözlemlerimiz,öğrenci ve velilerimizin şikayeti üzerine de geçen rehberin kurumumuzla iş akdi Londra dönüşü ivedilkle fesh edilmiştir.Elimizde olmayan nedenlerden dolayı aksaklığa maruz kalan öğrencilerimizden firmamız adına özür diler;yapılan hataları telafi etmek adına veli ve öğrencilerimizi uygun görecekleri bir yurt dışı tur programımızda özel bir indirim ve ayrıcalıklarla misafir etmek istediğimizi ifade etmek isteriz. Saygılarımızla… Adalı Tur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rehberin İlgisizliği Ve Eksik Hizmetlerle Turumuz Kabusa Döndü

2.317

24-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Uşak’tan, iki okuldan toplam 36 kişiyle Adalı Tur’un İngiltere turuna katıldık. Tu...

1 Destek

Jolly Tur'da Rehber İlgisizliği Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

3.031

20 Eylül 2025 tarihinde eşimle birlikte Jolly Tur’un İstanbul çıkışlı Yedigöller turuna katıldık (Rezervasyon No: T. C.-...