to read complaints and reviews, or file yours.Adalı Tur İngiltere Turu: Rehberin Yetersizliği Ve Ekstra Ücret Talebi Mağduriyeti
24-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Adalı Tur’un İngiltere/Londra turuna katıldık. Rehberimiz R****** Hanım’dan ilk günden itibaren çok ciddi şekilde şikayetçiyiz. Kendisi tur programı kapsamında gezdiğimiz yerlerle ilgili sorularımıza çoğunlukla cevap veremedi, bilgisizdi ve bunu açıkça dile getirdi. Defalarca kez uyardığımız halde bizi azarlamaya, kaba ve ilgisiz davranmaya devam etti. Programı kafasına göre değiştirmeye çalıştı, anlatım yapması gereken saatlerde ise sürekli telefonuyla ilgilendi, hatta ablasıyla görüntülü konuşmalar yaptı.
Tur ücretine dahil olan ulaşım kartlarını doldurmak için bizden sürekli para talep etti ve bu paranın geri verileceğini söyledi. Grup olarak toplamda 50 pound ekstra ödeme yapmak zorunda kaldık ve 4 gündür bu paranın iadesini bekliyoruz. Ayrıca tur ücreti olarak kişi başı 1750 pound ödedik. Tüm bu olumsuzluklar, hem bizim hem de turdaki yaklaşık 30 kişinin gözü önünde yaşandı.
Adalı Tur’dan, rehber R****** Hanım’ın bu tutumunun ve görevini yerine getirmemesinin gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. Paramızla bir haftamızı rezil etmeye kimsenin hakkı yok.
Adalı Tur 2004 yılından beri yurt içi ve yurt dışı turlarla turizm sektöründe hizmet veren kurumsal ve köklü bir firmadır.Özellikle son dönemde İngiltere dil okullarına Türkiye’den en fazla öğrenci götüren ve en fazla memnuniyetin olduğu bir turizm şirketi olarak adından söz ettirmektedir. Söz konusu tarihlerde Uşak’tan iki okulumuz Londra’ya götürülmüş;Uşak Fen Lisesi geziden son derece memnun bir şekilde dönmüştür.Bu memnuniyetin bir neticesi olarak da adı geçen okulumuz ve tur programı düzenlediğimiz okullarla yeni dönemde Londra başta olmak üzere yurtdışı tur programlarımız hız kesmeden devam etmektedir.Ancak dört kişilik gruba rehberlik eden rehberimizden kaynaklı bir takım aksamaların olduğu tarafımızdan tespit edilmiştir.Gözlemlerimiz,öğrenci ve velilerimizin şikayeti üzerine de geçen rehberin kurumumuzla iş akdi Londra dönüşü ivedilkle fesh edilmiştir.Elimizde olmayan nedenlerden dolayı aksaklığa maruz kalan öğrencilerimizden firmamız adına özür diler;yapılan hataları telafi etmek adına veli ve öğrencilerimizi uygun görecekleri bir yurt dışı tur programımızda özel bir indirim ve ayrıcalıklarla misafir etmek istediğimizi ifade etmek isteriz. Saygılarımızla… Adalı Tur
