Garantiye Gönderilen Ürün Aynı Arızayla Geri Geldi

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Acura AC 3010 şarjlı göğüs pompasını internet üzerinden satın aldım. 1 hafta kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. Sonra, 2 yıl garantili olduğu için garantiye gönderdim. Bugün garantiden geldi ama aynı sorun devam ediyor. Bu markadan şikayetçiyim. Ayıplı ürün satmaktadır. Bir de, sadece ürünü temizleyip göndermişler; kargo ücretini de müşteriye ödetiyorlar.
Merhaba, sizlerle daha önce telefonda görüşmemize istinaden, teknik servisimize ürünü yeniden yönlendirirseniz sizlere yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba Garantiye yönlendiririm ama kargo ve diğer tüm masraflar tarafınıza ait olmalı ya da yeni bir ürün ile değişim sağlanmasını talep ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ben 1 aydır aldığım ürünü garanti beklemekten kullanamadım.
















