Active English Vaat Ettiği Hiçbir Şeyi Yapmadı, İade De Yapmıyor!

Active English Kızılay şubesine bir arkadaşımla birlikte yazıldık. Arkadaşım kursun başladığı ilk hafta şehir dışında olacağı için bir sonraki gruba dahil olalım, 9 saatlik ders kaçıracak dediğimizde kaydımızı yapan G*** hanım "Bu 9 saatlik dersi arkadaşınız geldiğinde hemen etütlerle hocalarımız telafi eder,2. Haftaya onu yetiştirmiş oluruz." Dedi. Sınıf mevcudu kalabalık olursa hiç başlamak istemiyoruz dediğimde G***f hanım "maksimum 10-15 kişi olur, 15 kişinin üzerine çıkmaz mevcut" dedi. Ayrıca G*** hanım bize haftada 1 saat etüt alabileceğimizi iletti (bize fiyat hesaplaması ve kur detaylarını yazdığı Active English kağıdında da yazıyor). Biz bir eğitim almak için iki genç olarak sizin kurumunuza güvendik ve B2 kuru dahil para ödedik, gerçekten güzel, kaliteli bir eğitim alalım diye! İlk falso sınıf mevcudu,20 kişinin üzerine çıktı, en son 23 kişi falan olmuştuk sınıfta. Yaz ayı, sınıfta klima çalışmıyor, ışıklardan biri bozuk sınıf akşam yarı karanlık ders işledi. 20 küsur mevcut ne demek! Bunu söylediğimizde M*** hocamız, "1 aya çoğu kişi ayrılıyor zaten😂"dedi. Kendiniz de biliyorsunuz yani millete yaptığınız zulmü. Kayıtta 9 saatlik eksik dersi hemen tamamlarız diyen g**** hanımı arkadaşım defalarca aramasına rağmen sadece 1 saat telafi dersi alabildi. Bu 8 saat nerede? Almanca zaten zor bir dil ve kayıtta kendi bastırdığınız kağıdın da üzerinde yazıyor, haftada 1 saat etüt hakkınız var dediniz. Etüt talep etmek için aradım, g*** hanım notunuzu aldım, kontrol sağlayıp dönüş yapılacak size dedi, arayan soran yok. Aradan birkaç gün zaman geçti tekrar aradım, yine aynı cevap, bir saatlik bir etüt ayarlamanız için kaç kez aramam gerekiyor sizi? En son orada görevli bir adam açtı telefonu ne için etüt istiyorsunuz dedi, zorlandım bir konuda onun için dedim. Raporunuz falan var mı, etüt almanız için mücbir bir sebebiniz olması gerekir normalde vermiyoruz böyle etüt dedi, dedim dalga mı geçiyorsunuz? Tak etmişti artık canıma yani bize böyle dediniz de bunları yaptınız diye hararetli konuştum, oradaki beyefendi sert çıkışıp telefonu kapattı. Gidip yüz yüze görüşüp para iademizi istediğimizde gidin isterseniz dava açın para falan alamazsınız dedi, telefonda hararetli konuştuğum için bana hakaret ettiniz dedi? Dilekçe yazdık verdik para iadesi için red cevabı geldi. Bizi mağdur ettiniz, en*yi yerine koydunuz, vaat ettiklerinizi hiç birini yapmadınız. Lütfen paramızı iade edin!