Acro İstanbul İade Sürecinde Adres Ve Kargo Sorunu Nedeniyle Ücretimi Alamıyorum!

Bir çanta aldım, beğenmedim ve iade ettim. İade ellerine ulaşalı 11 gün oldu. 2-9 iş günü içinde iade gerçekleşecek demelerine rağmen, iade tutarı asla hesabıma yatırılmıyor. Maillere umursamaz bir şekilde 'şu tarihte gerçekleşir' yazıp, 9 iş günü daha ileri atıyorlar. Daha önceki siparişimde iade ...

Çantayı geçen hafta aldım ve boyutu çok küçük olduğu için aynı gün gönderdikleri paket ile Yurtiçi Kargo'ya verdim. Ücreti 300 TL çıkınca kargo kodu istedim ve hiçbir muhatap bulamadım. Neyse bu parayı verip iade ettim. 3-5 iş gününde geri dönüleceğini yazdılar mail olarak ama hiçbir şekilde hiçbir ...

Manch çantadan ikinci çantamı aldım. Beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Sitede yazan her şeyi aynen yaptım ve iade kargo ücretini kendim ödeyerek iade ettim. Ürün ulaştı mı diye mail attım ve evet dediler. İade gerçekleşecek dediler ama 2 haftadan fazla oldu. İade gerçekleşmedi. Maile de cev...

Çantayı istemiyorum diyerek kargoyla geri yolladım 3 hafta oldu. Kargo ve Guess arasındaki iletişim çok kötü çanta bana teslim edilmiş görünüyor sitede ama çantayı almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceğiz denildi ve 2 hafta oldu çanta kaybolmuş da olabilir dediler. 3. Haftad...