Kasko Hasar Ödemesinin 7 Aylık Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

26.05.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Suzuki Vitara 2021 model aracım için Acnturk Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. 3424571 numaralı poliçeme ait bu dosya ile ilgili yaklaşık 30.000 TL tutarındaki hasar ödemem, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi.

Bu süre içinde şirketi defalarca aradım ve her seferinde ödemenin belirli bir tarihte yatacağı söylendi, ancak bu tarihler sürekli ertelendi ve somut bir adım atılmadı. Ne net bir açıklama yapıldı ne de gecikmenin gerçek sebebiyle ilgili tatmin edici bir bilgi verildi.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve aracımla ilgili bu hasar dosyasının ödemesinin daha fazla gecikmeden, faiziyle birlikte eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.