Acnturk Sigorta'dan Kasko Cam Hasarı Ödeme Gecikmesi

Acntürk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 9641715 numaralı kasko poliçem kapsamında, Nissan X‑Trail 2014 model aracımın 9 Mart 2025 tarihinde cam hasarı oluşmuştur. Bu hasarla ilgili ödemeyi yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ alamadığım için, cam değişimini yapan yetkili servis talebiyle, ödemenin Ekim 2025 ayına kadar yapılmaması sonucu, cam değişimini kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Hasar dosyamla ilgili olarak Acntürk Sigorta ile neredeyse her ay düzenli olarak görüşme yapmaktayım. Her görüşmemde ödeme için bir sonraki aya tarih verilmesine rağmen, verilen hiçbir tarih tutulmamış ve ödeme tarafıma yapılmamıştır. Uzun süredir devam eden bu gecikme nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.

Acntürk Sigorta’dan, Nissan X‑Trail 2014 model aracımın 9 Mart 2025 tarihinde oluşan cam hasarına ilişkin bedelin, poliçe kapsamında tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.