to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk Sigorta’da 8 Aylık Cam Hasarı Ödeme Gecikmesi
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında gerçekleşen cam hasarı ile ilgili 22.07.2025 tarihinde geri ödeme başvurusu yaptım, ancak 8 aydır hak ettiğim geri ödemeyi alamıyorum. Cam değişimi için 7.500 TL tutarındaki ödemeyi kendi cebimden yaptım ve bu işlemle ilgili 85364 numaralı hasar dosyam bulunmasına rağmen süreç sonuçlandırılmamaktadır.
Hasar dosyası 22.07.2025 tarihinde açıldıktan sonra makul bir süre bekledim; ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ödemenin “gelecek ay yapılacağı” söylenerek konu sürekli ertelendi, ancak bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı.
Acnturk Sigorta’nın bu ciddi gecikmeyi artık sonlandırmasını, 7.500 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek oyalamaya gidilmeden derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında cam hasarı için 7.500 TL ödeme yaptım ve 85364 numaralı dosyayla geri ödeme başvurusunda bulundum. Ancak 8 ay geçti ve hiçbir ödeme alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ödeme "gelecek ay" yapılacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı. Acnturk Sigorta’nın bu gecikmeye ilgisiz kaldığını düşünüyorum ve sürecin hâlâ çözülmediğini belirtiyorum.
8.000 TL ise hiç ses çıkarma 40.000 alacağım var geçen sene msyıs dan beri bekliyorum acente şirket herkes sallıyor parçacı boyacı herkes para bekliyor sanayiye gidemez oldum