Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33258876
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Sigorta İptali Sonrası Ücret İadesi ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

profile
Özge
AcnTurk Sigorta
04 Ağustos 2025 15:35
506

02.05.2025 tarihinde acnturk’te başlatılmış olan sağlık sigortamı, anlaşmalı acente Bahar es sigorta’nın artık hizmet veremeyeceğini belirtmesi üzerine iptal ettim. Poliçem 28.02.2025’te başlamış ve 28.02.2026’da sona erecekti. 2 Mayıs’ta sigortanın iptali için Bahar es sigorta’ya şahsen dilekçe verdim; dilekçemi de ekliyorum.

Sigortadan sadece 3 ay faydalandım ve poliçe için 22.056 TL ödedim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için tarafıma Bahar es sigorta tarafından 0 212 924 **numaralı telefon verildi. Bu numarayı defalarca aradım, sistemde bekleme sırası önce 3 gösteriyor, uzun süre hatta beklediğimde önce 2’ye, sonra da 1’e düşüyor fakat sonrasında saatlerce hattaki bekleyişim devam ediyor. En sonunda bekleme sırası 1 olunca da telefon yüzüme kapanıyor. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Sorunumun acilen incelenerek, hak ettiğim ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma ulaşılabilir bir muhatap bildirilmesini talep ediyorum.

AcnTurk Sigorta Logo
AcnTurk Sigorta
05 Ağustos 2025 11:41 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 05.08.2025 tarihinde tarafınıza e‑mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ

Özge
Özge
07 Ağustos 2025 13:28

Verdiğiniz telefon numarası; telefonlara cevap vermiyor saatlerce bekleyip bekleme sırası 1 olunca yüzüme kapanıyor. İlk zamanlar çok zor da olsa ulaşılabiliyordu ödemeyi yapacaklarını söylemişlerdi, dedikleri zaman üzerinden geçti şu an muhatap da bulamıyorum. Ödememin yapılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa
Benzer Şikayeti Var

İcraya verdik, iptal zeyilleri olmasına rağmen icraya itiraz ettiler ve süreci mahkemeye taşımak zorunda bıraktılar. Kötü niyetli bir şirket ve vekili ile karşı karşıyayız. Adli tatilin girmesi ile 31 Ağustosa kadar zaman kazandılar. Yazıklar olsun demekten başka bir şey gelmiyor elden. Vekilinin itirazında yazan şey "Yasal süresi içinde müvekkil aleyhine başlatılan icra takibine aşağıdaki gerekçelerle itiraz ettiğimizi bildiririz. Müvekkil Şirketin, alacaklı görünen tarafa karşı herhangi bir borcu bulunmamaktadır. İcra takibine konu borç tamamen haksız olup icra takibine girişen tarafın Müvekkilden hiçbir alacağı bulunmamaktadır. Kaldı ki borcun sebebi ve alacak kalemleri açıklanmamış olduğundan ödeme emri usule uygun değildir. Bu nedenle takibe konu borç, Müvekkilden haksız olarak talep edilmekte olup borcun tamamına, asıl alacağa, faize ve borcun tamamına itiraz etme zorunluluğu hasıl olmuştur." seddk kurumuna ulaştım. Kurul kararıyla sadece hasar ödemelerini yapacaklarmış. İade alamayacağız yani

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Acnturk Sigorta İptal Edilen Sigorta Poliçemin Ücret İadesi Yapılmıyor, Süreç Uzatılıyor

profile
Büşra
AcnTurk Sigorta
06 Ağustos 2025 16:50
850

02.08.2025 başlangıç ve 02.08.2026 bitiş tarihli, 0100830111049124-1 poliçe numaralı acnturk sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası'nı elma grup sigorta aracılığıyla satın aldım. Toplamda 56.877,11 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Medyadaki haberler üzerine 18....

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz