to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırdım. Poliçem aktifken, 28.05.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası yaklaşık 11.000 TL’lik poliçemden, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 7.000 TL tutar bugüne kadar ödenmedi.
Poliçe iptalinden bu yana 3 aydan fazla süre geçti. Bu süreçte 1 kez mail yoluyla, 2 kez telefonla müşteri hizmetleriyle ve 5 kez de acenteyle görüşme sağladım. Ancak her defasında ödemenin beklemede olduğu ve ödemelerin bağlı bulundukları Kamu Kurumunun (seddk) onayına istinaden geciktiği belirtildi. Herhangi bir ek ücret ya da kesinti bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Poliçem hâlâ sözleşme kapsamındayken iptal edildi ve yasal hakkım olan ödemenin gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Acnturk’ten, gecikmiş ödemenin yasal faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
03.01.2025 tarihinde Acnturk Sigorta’dan 2021 model Toyota Corolla Hibrit aracım için kasko poliçesi satın aldım ve 11.783,16 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak şirkete kayyum atanması nedeniyle mevcut poliçem iptal edildi ve yeni poliçe yapılması gerektiği belirtildi. Poliçe iptal be...
Nisan 2025’te Acnturk Sigorta üzerinden kasko poliçemin iptali ve iade işlemi için site üzerinden form oluşturdum. Poliçem hâlâ garanti ve sözleşme kapsamındaydı, süresi dolmamıştı. İptal işlemi sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece sırayla yapılacağı söyle...
Mart 2025’te acente üzerinden iptal ettirdiğim 118***23 numaralı kasko poliçemin 28.000 TL tutarındaki iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında banka hesap bilgilerim istendi ve 15 gün içinde ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yap...
04.01.2025 tarihinde Acnturk Kasko poliçesiyle 39 **717 plakalı aracıma kasko yaptırdım. Şubat 2025’te küçük bir kaza yaşadım ve yaklaşık 3.500 TL’lik bir masraf çıktı. Bu masrafın giderilmesi yaklaşık 3 ay sürdü. Sonrasında Nisan 2025’te kasko poliçemin iptali için dilekçe verdim ve başka bir firma...
Adım b**** m***k*******. Acnturk’ten 970378* poliçe numaralı yaptırdığım trafik kasko poliçemi, şirketin yaşadığı malı sıkıntılar nedeniyle risk almamak adına iptal ettirdim. Bu iptal süreci kapsamında hem acentem aracılığıyla yazılı dilekçe gönderdim hem de bireysel olarak başvuruda bulundum. 04.0...
Yorumlar