to read complaints and reviews, or file yours. 
Adım b**** m***k*******. Acnturk’ten 970378* poliçe numaralı yaptırdığım trafik kasko poliçemi, şirketin yaşadığı malı sıkıntılar nedeniyle risk almamak adına iptal ettirdim. Bu iptal süreci kapsamında hem acentem aracılığıyla yazılı dilekçe gönderdim hem de bireysel olarak başvuruda bulundum.
04.06.2025'de e-devlet üzerinden poliçemin resmi olarak iptal edildiğini gördüm. Aynı gün acentem de iptal belgesini tarafıma iletti. Bu belgeye göre 4.423 TL tutarında prim iadesi hakkım bulunmakta.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, ne dilekçemde belirttiğim ıban'a ne de ödeme yaptığım kredi kartına herhangi bir iade yapılmadı. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme sağlanmıyor; ne e-posta, ne SMS, ne de telefon yoluyla dönüş alabiliyorum.
İptal edilen poliçeye ait taksit ödemeleri hala tarafımdan yapılmaya devam ediyor. Şirketin içinde bulunduğu sıkıntılar nedeniyle poliçeyi sonlandırmış olmama rağmen, bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve mağduriyet, acnturk'e olan güvenimi ciddi biçimde sarsmıştır.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Acnturk’ten 87837** poliçe numaralı yaptırdığım trafik kasko poliçemi, şirketin yaşadığı malı sıkıntılar nedeniyle risk almamak adına iptal ettirdim. Bu iptal süreci kapsamında acentem aracılığıyla yazılı dilekçe gönderdim. 23.05.2025'de poliçem resmi olarak iptal edildi. Bu belgeye göre kalan günl...
2025 Nisan ayında acnturk Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve ödemesini kredi kartıma 9 taksit olarak toplam 13.665,35 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, 24.04.2025 tarihinde kasko poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma iptal dilekçesi ulaştı. Buna rağmen, sigorta şirketi kredi kartımd...
Acnturk firmasından 118412** poliçe numaralı kasko poliçemi, araç satışı nedeniyle sigorta şirketi aracılığıyla 24.04.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptalimin gerçekleştiğine dair bilgi gelmesine rağmen, 2,5 aydır iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, listenin BDDK...
10823973 poliçe numarası ile 34 f****79 plakalı aracıma 12.01.2025 tarihinde şirketinizden Acnturk kasko poliçesi kestirdim. 16.04.2025 tarihinde maddi durumlardan aracımı sattığım için kasko poliçemi satıştan iptal ettirdim. Bölgeye acentem sorduğunda iadesi sıraya alındığını ve en kısa sürede iade...
29.04.2025'de Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi iptal ettirdim (Poliçe No: 33509***, Plaka: 35***537). İptal işlemini EC Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (Acente No: 513512***, Bayraklı/İzmir) aracılığıyla gerçekleştirdim. Poliçemi kredi kartı ile satın almıştım, ancak ...
Yorumlar