Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

AcnTurk Sigorta Pişmanlıktır

Acn Türk Sigorta, hakkım olan hasarımı karşılamadı, ne de üzerine düşen görevi yerine getirdi. Ne sosyal medya üzerinden ne çağrı merkezi aracılığıyla ne de doğrudan kendileri ile iletişime geçtiğinizde düzgün bir geri dönüş alabiliyorsunuz. Aldıkları paranın karşılığını vermiyorlar. Acn Türk, pişmanlık yaratıyor.

2 Şubat 2024 16:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Caner K., Başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, inceleme yapılarak tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza ilişkin yapılan incelemede, hasarınıza ilişkin Hazine ve Maliye Bakanlığı'na bağlı bağımsız sigorta eksperi ve Şirketimizce yapılan kontrollerde, meydana gelen hasar sonrası sürücünün olay yerini terk ettiği görülmüş ve bu sebeple Kasko Poliçesi Genel Şartları "A.5. Teminat Dışında Kalan Zararlar " maddesi gereğince hasarınız olumlu değerlendirilememiştir. Başvurunuzda yer alan " düzgün dönüş alamadığınız" iddiasına ilişkin yapılan kontrollerde ise, Şirketimizle 6 defa sözlü görüşme sağladığınız (telefon kayıtlarınız kontrol edilmiştir), 2 defa ise (02.02.2024 saat 08:43 ve 25.01.2024 saat 23:11) tarafınıza sms ile bilgi verildiği tespit edilmiştir. Tüm bu açıklamalar çerçevesinde Şirketimiz kaynaklı herhangi bir eksik/hatalı işlem yapılmadığı ve tarafınıza gerekli bilgilendirmelerin sağlandı hususunu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ

Caner
21 Şubat 2024 16:21

6 defa aradığımda hep biz sizi bilgilendireceğiz dediniz ve ben olay yerini terk etmedim kamera kayıtları ile sabit. Siz tamamen pişmanlıksınız. Ne iletişim ne yardım. Kimseye sizi tavsiye etmiyorum. Buradan herkese söylüyorum acn Türk pişmanlıktır hukuk yolu ile mücadelen devam edecek sizle.

Yorumlar

Ali
Benzer Şikayeti Var
21 Aralık 2024 10:09

Acn Türk sigorta adil hakkaniyetli bir dosya araştırması yapmıyor. Poliçede belirtilen teminatları ödemiyor. Şikayetvar ve diğer sosyal medya kuruluşlarında sıkıntılarını yazan sigortalı mağdurların yazıları bile dikkate alınmıyor. Yasal süreç uzun sürüyor. Sigortalı hasar anında sgortasının yanında olmasını onun desteğini ve güvenini bekler sigortacılık kanunu ve prensibi bunu gerektirir acn Türk sgortanın bir an önce müşteri magdiriyetinden vaz geçmesi lazım böyle sgortacılık olmaz. Acn Türk sgortanın müşterilerini sigorta denetleme kurulu sigorta tahkim kurulu mahkemelere mecbur bırakılması hızla müşteri kaybettirecek

Benzer Şikayetler

1

AcnTurk Sigorta Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Aksaklıklar

AcnTürk sigorta firmasının ilgisizliği ve işlemi sonuçlandıramaması. Basit bir sigorta işlemi neden haftalardır devam ed...

2 Destek
5
Çözüldü

Acnturk Sigorta Şikayetçiyim

"Süreç başındaki yetkili arkadaşlar her ne kadar çözüm değil sorun odaklı olsalardı, buraya şikayet yazdıktan sonra Merve hanım ve İbrahim bey tam çözüm odaklılar ve süreci hızlandırıp çözüme kavuşturdular. Firmaya değil bizzat Merve hanım ve İbrahim beye canı gönülden teşekkür ediyorum"

Acnturk Sigorta Şikayetçiyim
1 Yorum
1

AcnTurk Sigorta Sürecinde İletişim Ve Ödeme Sorunları

AcnTurk Sigorta üzerinden eczane ticari paket sigortası yaptırdım. Hasar durumu oluştuğunda durum için kendilerine başvu...

3 Destek

Video Şikayetler

Acnturk Sigorta İnsanların Aklıyla Alay Ediyor

Acnturk Sigortaİnsanların Aklıyla Alay Ediyor

Profil fotoğrafı
Deniz
Acnturk Sigorta Kasko Zararı Karşılamıyor!

Acnturk SigortaKasko Zararı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
İshak