to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk Sigorta’da bulunan 2019 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini iptal ettirdim ve kalan tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Hesaplama sonucunda yaklaşık 7.400 TL civarında bir rakam çıkmasına rağmen, bu ücret 7 aydır tarafıma ödenmiyor.
Şirketle yaptığım görüşmelerde, “devlet kontrolündeyiz, devlet paraya el koydu” gibi tutarsız ve güven vermeyen açıklamalar yapılıyor, ancak somut bir ödeme tarihi verilmiyor. Mail yoluyla da yazışmalarımız bulunmasına rağmen, her seferinde sadece “en kısa sürede ödeyeceğiz” denilerek süreç uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor.
Kendi isteğimle poliçemi iptal edip başka bir firmadan sigorta yaptırdım, ancak Acnturk Sigorta kalan paramı iade etmemekte ısrar ediyor. 7 aydır bekletildiğim bu süreçte mağdur ediliyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor.
Kasko poliçemden kalan yaklaşık 7.400 TL tutarındaki ödemenin daha fazla geciktirilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırmıştım, daha sonra aracımı sattığım için poliçem iptal edildi. Poliçe iptalinden doğan yaklaşık 5.500 TL’lik iade tutarım 8 aydır tarafıma ödenmedi. 13 Haziran civarında yapılan iptal işleminden bu yana sürekli bekletiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en ...
05.01.2025 tarihinde otomol firması üzerinden, Acnturk firmasından 35 SC 877 plakalı aracım için 10908779 numaralı kasko poliçesini 12.668 TL bedelle satın aldım. 25.07.2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçeyi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tu...
Acnturk Sigorta’dan Mercedes ve Megane marka araçlarım için yaptırdığım 19***01 ve 34***30 numaralı kasko poliçelerinin iptalini yaklaşık 8 ay önce talep ettim. Poliçelerimin toplam tutarı 5789₺ olup, iptal işlemi sonrası tarafıma iptal onayı da iletildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ...
Acnturk Sigorta’dan önceki aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini, aynı sigorta şirketinin başka bir araca geçiş yapmam nedeniyle iptal ettirdim. Ancak, üzerinden üç aydan fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmamıştır. Şirketi defalarca aramama rağme...
15.01.2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırdım. Poliçem aktifken, 28.05.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası yaklaşık 11.000 TL’lik poliçemden, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 7.000 TL tutar bugüne kadar ödenmedi. Poliçe iptalinden bu yana 3 ayda...
Yorumlar