Acnturk Sigorta Kasko Hasar Ödememin 6 Aydır Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, Mercedes marka çekici tırımla yurt dışında kaza geçirdim. Hasar dosyam (Dosya No: 7**64, Poliçe No: 8932**) Ocak ayından bu yana açık olmasına rağmen, 1.224.000 TL’lik hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Sürekli erteleniyor ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor.

Tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Softaj tutarı olan 600.000 TL ödendi ancak kasko şirketine ait ödeme tarafıma yapılmadı. Mardin Kızıltepe’deki Mardin’i Sigorta acentesi ve Acnturk Sigorta yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyetimi artırıyor ve ciddi maddi sıkıntıya yol açıyor.

Kasko poliçem kapsamında olan hasar ödememin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.