Acnturk Sigorta İptal Edilen Kasko Poliçesi İçin Haksız Taksit Tahsilatı Ve İade Sorunu
Benim sorunum Acnturk sigorta'ya yaptırdığım kasko işlemi. 14.03.2025 tarihinde 118744** poliçe no ile Acnturk sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko poliçesine, yeni araba alımı nedeni ile, aynı poliçeye 26.03.2025 tarihinde zeyil yapılarak kasko poliçesi yaptırdım.
Poliçe yapıldıktan 1 ay sonra 16.04.2025 tarihinde Acnturk sigorta iflas ettiği için yapılan kasko sigortam iptal edildi. Yerine aynı tarihte a** sigorta'dan yeni poliçe yaptırmak zorunda kaldım.
Aradan geçen bir zamana kadar Acnturk sigorta poliçem iptal edilmiş olmasına rağmen kredi kartımdan taksitleri çekmeye devam etmektedir. Almadığım bir hizmet için çekilen taksitler geri ödenmediği gibi kalan taksitlerde zamanı gelince tahsil edilmektedir.
Sorunu çözecek yetkili bulunamamaktadır. Acnturk sigorta TMSF 'ye devredilmiş, fakat ne acn de ne de TMSF 'de sorunumu çözecek bir yetkili bulunamamaktadır.
Göz göre göre alamadığım kasko hizmet için neredeyse 20.000 TL ödemek zorunda kalmaktayım. Bu sorunun çözümü için yardımınızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 27.06.2025 tarihinde tarafınıza e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ
Sayın Yetkili Öncelikle çabuk Cevabınız için teşekkürler. Ben ödeme yaptığım Banka ile de görüştüm, Banka’nın belirttiği Taksiti yapan Banka olduğu ve Acnturk’e tüm ödemenin peşin yapıldığı için taksitlerin durdurulma şansının olmadığı, sadece Acnturk’ün aldığı tüm anaparayı ödedikten sonra taksitlerin durdurulacağı ve ödenmiş olan paraların hesaba geri iade edileceği belirtilmektedir. Sizin dediğiniz gibi Banka dememektedir. Ben şimdi almadığım hizmet için bütün taksitleri ödeyeceğim, sonra da belki bir gün Acnturk sigorta şirketi belki bir gün öder diye bekleyeceğim diye anlıyorum. Son derece haksız ve yersiz olan bu ödeme sorunun bir an önce seddk onayı ile çözülecek ise lütfen bir an önce çözüm için çaba sarf edin. Ben her iki kasko parası ödemek zorunda kalıyorum, kaldı ki size ödediğimiz paraları geri alıp alamayacağımız bir muamma. Yardımlarınızı acil olarak bekliyorum Saygılarımla Şemsettin Yerli
Son Şikayetime cevap bile vermediler. Neredeyse 2 ay olacak bir cevap bile yok. Acnturk muhatap yok, para geri iade yok, hizmet yok, iptal edilen poliçenin bedelini geri ödeme yok. Sordun zaman topu seddk ve TMSF'ye atıyorlar. Onlardan da ne bir cevap ne bir çözüm var, o da ayrı mesele. Acnturk sigorta ise topu seddk ya atıyor. Seddk dan cevap yok. Ne güzel bir ülke. Paran ile rezil ol, daha doğrusu paranı resmi olarak çalsınlar ya da sen gönülsüz olarak hediye et, hizmet alma, adaletli ülkem. CİMER şikayeti de boş Muş. Aylar oldu Acnturk sigorta şirketinin batması ile mağdur olan insanlarına sorununa ne CİMER, ne seddk ne de herhangi bir kamu kurumu çözüm üretsin. Gel de bu ülkede alamadığın hizmet için, giden paran için, hak, adalet ara.






