to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Embriyoların Durumu Hakkında Cevap Bekliyorum
Ekim 2023 tarihinde Kayseri Acıbadem Tüp Bebek Merkezi’nde tedavi oldum ve embriyolarım donduruldu. 2024 yılı için embriyo saklama ücretini de ödedim. Ancak Ekim ayından bu yana hem ödeme konusunda hem de embriyolarımın durumu ile ilgili merkeze ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum.
Ücret ödemesi için defalarca aradım, arama kayıtlarının ekran görüntüleri de elimde mevcut. Daha önce ödeme yapılmazsa embriyoların imha edileceği belirtilmişti. Bu nedenle, embriyolarımın akıbetini öğrenmek için doktorun asistanına “Embriyolarım imha mı edildi? ” diye sordum, o da konuyu embriyoloğa yönlendirdi ancak embriyolog da telefonlara cevap vermiyor.
Bir hasta olarak, hem ücretini ödediğim hem de geleceğim açısından çok önemli olan embriyolarımın nerede, hangi şartlarda saklandığı ve imha edilip edilmediği konusunda acil ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Telefonlarıma neden dönüş yapılmadığının da açıklanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 35302613 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili bilgi paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
