Acıbadem Kayseri Hastanesinde Fiyat Artışları Güven Kaybına Yol Açtı

Acıbadem Kayseri Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'ne doğum paketleri ve gebelik takibi için yaklaşık üç aylık süreçte farklı zamanlarda defalarca ulaştım. Doktorumdan çok memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim; yaşadığım sorun tamamen hastanenin fiyat politikası ve doğumu adeta ticarete çevirmiş yaklaşımıdır.

30 Eylül 2025 tarihinde ilk bilgi aldığımda standart doğum paketine 59.100 TL, diğer paketlere benzer şekilde fiyat verildi ve 9 aylık gebelik takibi paketi için 132.000 TL söylendi. Ayrıca fiyatlara ancak yeni yıldan sonra güncelleme geleceği açıkça ifade edildi ve bu konuşmaya dair yazışmalarım da mevcuttur.

Daha sonra Ekim ayı içerisinde telefonla tekrar görüştüğümde standart paket için bu kez 59.500 TL fiyat verildi. Kasım ayında hastane tarafından arandığımda standart paketin 60.000 TL olduğu söylendi. Aralık ayının sonlarına doğru yaptığımız son görüşmede ise yazılı olarak standart paketin 65.000 TL’ye, 9 aylık gebelik takibi paketinin ise 158.400 TL’ye çıktığı iletildi ve yine yeni yılda ücretlerin tekrar değişeceği ifade edildi. Aradıkları telefon numarası, görüşme tarihleri ve süreleri tarafımda kayıtlıdır.

Yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede aynı paketler için her seferinde farklı rakamlar söylenmesi, başta “yeni yıldan önce fiyat güncellemesi olmayacak” denip sonrasında defalarca fiyat artırılması, köklü ve ismi bilinen bir hastane için büyük bir güven kaybına yol açmıştır. Sağlık hizmeti gibi hassas bir konuda bu kadar oynak ve tutarsız bir fiyat politikası bana göre etik değildir ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Gebelik kontrollerine düzenli olarak giden bir hasta olarak, doğum paketleri ve gebelik takibi için tarafıma verilen fiyatların belirli bir tarihten itibaren sabitlenmesini ve bu konuda yazılı güvence verilmesini özellikle talep ediyorum. Çevremde benzer durumda olan bazı kişilere fiyat sabitlemesi yapıldığını duymam, uygulamada kişi bazlı farklılıklar olduğu yönünde ekstra bir güvensizlik yaratmaktadır.

Acıbadem Kayseri Hastanesi’nden, öncelikle ilk verilen bilgiler doğrultusunda tutarlı bir şekilde hareket edilmesini, fiyatlandırma sürecinin şeffaf biçimde incelenmesini, bu süreçte yapılan usulsüz ve güvensiz hissettiren fiyat değişiklikleriyle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan güven kaybının ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.